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ALLIANZ: contributions d'assurance contre la mort retirées malhonnêtement

message de Leo78 »17 septembre 2017, 14h16

Bonjour,
Les pratiques de la compagnie d’assurance Allianz sont édifiantes et contestent en même temps le code de la consommation et les règles éthiques de base.
Ma mère, âgée de 75 ans, a perdu son mari en décembre 2016. Elle avait souscrit son assurance décès auprès d'Allianz.
Le recouvrement de la prestation en cas de décès de ma mère était un cauchemar: Allianz n'a pas trouvé le contrat et n'a donc pas reconnu sa légitimité. Finalement, il était toujours difficile d'empêcher ou de retarder la résolution.
À la fin, c’était un combat de quatre mois, un nombre considérable d’heures passées au téléphone par mon frère, trois lettres recommandées par moi pour obtenir ce qui était convenu contractuellement.
Mais ce n'est pas fini: j'ai compris qu'Allianz avait continué à déduire les cotisations d'assurance de son mari décédé à partir du compte de ma mère à partir de décembre 2016. Au total, près de 1000 euros à partir de début 2017!
J'ai déjà deux lettres recommandées et je constate que le recouvrement des montants malhonnêtes constituera un nouveau test.
Ma mère a la chance d'avoir deux enfants qui consacrent temps et énergie à la défense de ses intérêts, mais imaginons le nombre de personnes âgées qui, par manque de connaissances ou d'énergie, abandonnent l'affaire et n'auront jamais ce qui leur appartient.
Sur le sujet, Allianz est largement gagnant et le sait bien: des dizaines de millions d'euros restent dans ses coffres chaque année grâce à cette approche devenue une véritable pratique professionnelle.
Allianz restera gagnant jusqu'à ce que ses pratiques soient si bien connues du grand public, compromettant sérieusement sa réputation et réduisant ses ventes.
Internet et les réseaux sociaux nous offrent les moyens de faire connaître ces pratiques intolérables et j’ai l’intention de les exploiter personnellement.

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